Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"):

1.1. Satıcı
Unvanı: Sıdal Designs
Ticari Unvanı: Sıdal Designs
Adres:
Telefon: +90 501 566 72 29
E posta: hello@sidaldesigns.com
Vergi Kimlik No: 8270860540

1.2. Alıcı (Tüketici)
Adı soyadı: [ALICI AD SOYAD]
Adres: [ALICI ADRESİ]
Telefon: [ALICI TELEFON]
E posta: [ALICI E POSTA]

Alıcı, [WEBSİTE ADRESİ] alan adlı internet sitesine ("Site") üye olarak veya üye olmadan sipariş vererek işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onayladığını ve Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

Madde 2 – Konu

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün veya Ürünler

3.1. Ürünlerin temel özellikleri (tür, model, adet, renk, kapak türü, iç sayfa sayısı vb), satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, Alıcı’nın sipariş verdiği anda Site üzerinde görüntülediği bilgiler ve sipariş özeti sayfasında yer alan bilgilerdir.

3.2. Ürün veya ürünler:

• Ürün Adı: [ÜRÜN ADI – Örneğin: Moon Unfiltered Ajanda]

• Adet: [ADET]

• Birim Fiyatı: [BİRİM FİYAT]

• Ara Toplam: [ARA TOPLAM]

• Vergiler: [KDV TUTARI VARSA]

• Kargo Ücreti: [KARGO TUTARI]

• Genel Toplam: [GENEL TOPLAM]

3.3. Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Teslim Edilecek Kişi: [TESLİM KİŞİSİ]
Fatura Adresi: [FATURA ADRESİ]
Teslim Şekli: Kargo ile teslim

Madde 4 – Ön Bilgilendirme ve Kabul

4.1. Alıcı, Site üzerinden sipariş vermeden önce, Sözleşme’ye konu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi, cayma hakkı, iade ve değişim şartları, kişiye özel ürünlere ilişkin sınırlamalar ve diğer tüm ön bilgilendirmeleri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

4.2. Site üzerinde yer alan "Ön Bilgilendirme Formu" ve "İade, Değişim ve Cayma Koşulları" işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 5 – Ödeme ve Güvenlik

5.1. Ürün bedeli, kredi kartı, banka kartı, havale veya EFT ya da Site’de duyurulan diğer ödeme yöntemleri ile tahsil edilir. Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasını takiben işleme alınır.

5.2. Ödeme işlemleri, Site’de entegre edilen ödeme altyapısı üzerinden yürütülür. Sıdal Designs, ödeme altyapısı sağlayıcısının kusurundan kaynaklanan teknik sorunlardan sorumlu tutulamaz.

5.3. Alıcı’ya ait ödeme bilgilerinin güvenliği, ilgili ödeme altyapısı sağlayıcısının güvenlik politikaları çerçevesinde korunur. Sıdal Designs, kredi kartı ve benzeri bilgileri sistemlerinde doğrudan saklamaz.

Madde 6 – Teslimat Şartları

6.1. Ürünler, sipariş onaylandıktan ve ödeme tamamlandıktan sonra, stok ve üretim durumuna göre Alıcı’nın teslimat adresine kargo yoluyla gönderilir.

6.2. Türkiye içi siparişlerde normal şartlarda tahmini teslim süresi, ürün açıklamalarında veya sipariş sayfasında belirtilen süre olup, bu süre üretim yoğunluğu, kargo şirketi, resmi tatiller ve mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

6.3. Yurtdışı siparişlerde bazı ürünler Sıdal Designs stoğundan gönderilmez. Print on demand modelinde ürünler, üçüncü taraf matbaa ve baskı hizmeti sağlayıcısı (örneğin Bookvault) tarafından basılarak doğrudan yurtdışındaki adrese gönderilir. Teslim süresi ülkeye, kargo firmasına ve gümrük süreçlerine göre değişebilir.

6.4. Teslimat, Alıcı’nın bildirdiği adrese ve siparişte belirtilen kişiye yapılır. Alıcı’nın teslimat sırasında adreste bulunmaması, adreste teslim alacak kişinin olmaması veya adres bilgilerinin eksik ya da yanlış olması gibi nedenlerle teslimatın gerçekleşmemesinden Sıdal Designs sorumlu değildir.

Madde 7 – Cayma Hakkı

7.1. Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Sıdal Designs’a yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e posta vb) hello@sidaldesigns.com üzerinden cayma bildiriminin gönderilmesi gereklidir. Sadece ürünün iade edilmesi, cayma hakkının kullanıldığı anlamına gelmez.

7.3. Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, ürünü cayma bildirimini takip eden 10 gün içinde Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür.

7.4. Cayma hakkına ilişkin ayrıntılı usul ve esaslar, Site’de yer alan "İade, Değişim ve Cayma Koşulları" sayfasında açıklanmış olup işbu Sözleşme’nin bir parçasıdır.

Madde 8 – Cayma Hakkının İstisnaları ve Kişiye Özel Ürünler

8.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler

• Teslimden sonra ambalajı açılmış, iade edilmesi hijyen veya sağlık açısından uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler

• Mevzuatta sayılan diğer istisna haller

8.2. Sıdal Designs tarafından sunulan, kapağı, içeriği veya tasarımı Alıcı’nın talebi doğrultusunda kişiselleştirilen, üzerine isim, tarih, kişisel not vb eklenen ajanda ve defterler "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün" kapsamında değerlendirilir. Bu ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

8.3. Kişiye özel ürünlerde beğenilmeme, fikir değişikliği, renk veya tasarım beklentisinin farklı olması gibi sebeplerle iade ve değişim kabul edilmez. Ancak baskı hatası, sayfa eksikliği, ciltleme sorunu gibi üretim kaynaklı ayıplı hallerde Alıcı’nın kanundan doğan hakları saklıdır.

Madde 9 – Ayıplı Ürün ve İade Prosedürü

9.1. Ürün teslim alındığında baskı hatası, sayfa eksikliği, ciltleme problemi, ciddi deformasyon veya kargo kaynaklı hasar tespit edilmesi halinde Alıcı makul süre içinde Sıdal Designs ile iletişime geçmelidir.

9.2. Ayıp iddiasının incelenebilmesi için Alıcı’dan sipariş numarası, ürün ve ambalaj fotoğrafları, kargo etiketi ve kısa bir açıklama talep edilebilir.

9.3. Ayıbın varlığının tespiti halinde Sıdal Designs, kanun hükümleri çerçevesinde:

• Ürünün ücretsiz onarımını

• Ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini

• Bedel indirimini

• Sözleşme’den dönülerek bedel iadesini

seçeneklerinden birini uygulayabilir.

9.4. Ayıplı üründen kaynaklanan iade ve yeniden gönderimlerde kargo masrafları Sıdal Designs’a aittir.

Madde 10 – Yurtdışı Sipariş ve Print On Demand Özel Hükümleri

10.1. Yurtdışına gönderilen ve print on demand modeliyle üretilen ürünlerde ürün, üçüncü taraf matbaa veya baskı kuruluşu (örneğin Bookvault) tarafından basılarak doğrudan Alıcı’ya gönderilir.

10.2. Bu modelde sadece beğenmeme, fikir değiştirme veya kişisel zevke dayalı nedenlerle iade ve değişim genel kural olarak kabul edilmemektedir. Ancak baskı kalitesinde ciddi bozulma, yanlış ürün basılması, ciltleme sorunu veya kargo kaynaklı ağır hasar gibi durumlarda Alıcı’dan fotoğraf ve belge talep edilir, ilgili matbaa ile süreç yürütülür ve uygun görülmesi halinde yeniden baskı veya bedel iadesi yapılır.

10.3. Yurtdışında geçerli zorunlu tüketici yasaları saklıdır. Sıdal Designs, bu çerçevede ilgili ülke mevzuatından doğabilecek yasal yükümlülüklerini yerine getirir.

Madde 11 – Ücret İadesi

11.1. Cayma hakkının mevzuata uygun kullanılması veya ayıplı ürün nedeniyle Sözleşme’den dönülmesi halinde Sıdal Designs, ürün bedelini ve varsa ürünle ilgili tahsil edilen teslimat ücretlerini cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı’ya iade eder.

11.2. İade, siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır. Banka ve ödeme kuruluşu kaynaklı gecikmelerden Sıdal Designs sorumlu değildir.

Madde 12 – Kişisel Verilerin Korunması

12.1. Alıcı’nın Site üzerinden ilettiği kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak Sıdal Designs’ın hazırladığı Aydınlatma Metni ve Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikası çerçevesinde işlenir.

12.2. Alıcı, Site’yi kullanmak suretiyle kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin detayları okuduğunu ve bu kapsamda bilgilendirildiğini kabul eder.

Madde 13 – Mücbir Sebepler

13.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev, lokavt, resmi makam kararları, yaygın internet kesintisi, salgın hastalık, lojistik veya kargo firmalarının hizmeti durdurması gibi mücbir sebep halleri tarafların Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini geçici olarak askıya alabilir.

13.2. Mücbir sebep halinin uzun süre devam etmesi durumunda taraflar Sözleşme’yi feshedebilir. Bu durumda Alıcı’nın ödediği bedeller, fiilen yapılmış masraflar ve ifa edilen hizmetler dikkate alınarak iade edilir.

Madde 14 – Uyuşmazlıkların Çözümü

14.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya Satıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 15 – Yürürlük

15.1. Alıcı, Site üzerinden sipariş vermeden önce işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.

15.2. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Satıcı: Sıdal Designs
Alıcı: [ALICI AD SOYAD]
Onay Tarihi: [ELEKTRONİK ONAY TARİHİ]